Legal
TERMES I CONDICIONS
1. Abast del servei i lliurables
- Aplicació web d'una sola pàgina (SPA): Lliurem una carta digital i un lloc web optimitzats per a mòbil que es carreguen directament a qualsevol navegador de smartphone, sense necessitat de descarregar aplicacions ni fer instal·lacions físiques.
- Disseny i funcionalitat: L'aplicació web es construeix i personalitza a partir de l'estructura funcional i les característiques del model de demostració en directe aprovat.
- Carta visual multilingüe: Inclou presentacions visuals dels plats, optimització de fotos en alta resolució, descripcions d'ingredients i traduccions automàtiques fins a 8 idiomes.
2. Preus, abast personalitzat i condicions de pagament
- Inversió del paquet estàndard: 898 € (849 € de quota única de configuració + 49 € d'allotjament i infraestructura del primer any). Aquest paquet cobreix la configuració estàndard d'un sol local, fins a 8 idiomes estrangers i cartes de fins a 100 plats o articles.
- Abast personalitzat i ampliacions: S'aplicaran càrrecs addicionals per requisits que superin l'abast del paquet estàndard, entre d'altres:
- Cartes amb més de 100 articles o plats individuals.
- Configuracions de restaurants amb diversos locals o gestió de diversos establiments.
- Idiomes estrangers addicionals més enllà dels 8 inclosos de sèrie.
- Funcions de maquetació personalitzades, ajustos de disseny a mida o integracions de tercers no estàndard.
- Inversió final confirmada: El preu total exacte, incloses les ampliacions d'abast o els ajustos personalitzats acordats, es detallarà clarament i es confirmarà per escrit per correu electrònic o factura abans del pagament inicial.
- Calendari de pagaments i procés d'aprovació en staging:
- Pagament inicial (50 % de dipòsit + allotjament del primer any): S'abona en fer la comanda per iniciar el desenvolupament del projecte.
- Accés del client a staging i proves: Un cop completada la construcció inicial, el client rebrà accés privat a un enllaç temporal de staging (p. ex., nomdelclient.template-websites.com) per revisar, provar i aprovar l'aplicació web en funcionament.
- Saldo final i llançament: El 50 % restant s'abona immediatament després de la revisió i l'aprovació final del lloc de staging per part del client. L'aplicació web no es publicarà al domini oficial del client ni serà accessible públicament fins que s'hagi rebut íntegrament el pagament del saldo final.
- Política de dipòsit no reemborsable: Atès que la configuració personalitzada, el disseny i la preparació del codi comencen immediatament després del pagament, el dipòsit inicial no és reemborsable un cop iniciat el treball de desenvolupament.
3. Opcions d'allotjament, autoallotjament (DIY) i quotes anuals
- Opció d'allotjament gestionat (estàndard, recomanada): L'allotjament en servidor, la gestió del domini i la seguretat SSL estan inclosos durant els primers 12 mesos. A partir del segon any s'aplica una quota anual d'allotjament de 49 € per mantenir la infraestructura de servidor activa, les renovacions d'SSL i el domini sota la nostra administració.
- Opció d'autoallotjament / allotjament extern (configuració DIY): Si el client prefereix conservar el seu proveïdor d'allotjament i el seu registrador de dominis actuals en lloc d'utilitzar la nostra infraestructura gestionada, això és totalment compatible. Amb aquesta opció:
- S'eximeix de la quota anual d'allotjament de 49 € (des del primer any).
- S'aplica una Tarifa d'Integració d'Entorn Extern única de 75 € per cobrir la configuració tècnica, el desplegament manual d'arxius i l'encaminament DNS al panell de control extern del client.
- El client continua sent l'únic responsable de les seves pròpies factures d'allotjament de tercers, de la disponibilitat del servidor i de les renovacions d'SSL externes.
- Exclusió del suport manual continuat: Ni la quota d'allotjament gestionat de 49 €/any ni la quota de configuració DIY de 75 € inclouen actualitzacions manuals de contingut, modificacions de la carta, canvis de preus o ajustos de disseny després del llançament. Qualsevol tasca de servei posterior sol·licitada després de la finestra de revisió de 7 dies es factura a part a la nostra tarifa horària estàndard.
4. Propietat intel·lectual, titularitat del codi i protecció de scripts
- Titularitat del contingut i de les dades del client: Un cop abonades totes les factures pendents, el client posseeix tots els drets de propietat sobre els textos, els preus dels plats, les traduccions, els mitjans personalitzats i les fotografies que hagi aportat. Els fitxers de contingut de la carta subjacents romanen completament sense xifrar i accessibles.
- Protecció dels scripts centrals propietaris (script.js / main.js): La lògica principal de l'aplicació, el framework de disseny de la interfície, els motors de renderitzat de transicions visuals i els fitxers JavaScript centrals interactius (script.js, main.js i components del sistema associats) es lliuren en format compilat, protegit i/o xifrat. Aquesta mesura tècnica protegeix el nostre sistema de disseny de plantilles i la nostra arquitectura de maquetació propietaris davant la còpia, l'extracció o la redistribució comercial no autoritzades.
- Modificacions de la lògica central: Qualsevol modificació, addició estructural de funcions o ajust funcional dels fitxers JavaScript centrals protegits ha de ser realitzat exclusivament per Template-Websites.com o mitjançant un acord de servei autoritzat.
- Terminació i traspassos a l'autoallotjament: En finalitzar l'acord o migrar a l'autoallotjament, es lliurarà al client el paquet de codi compilat de l'aplicació web perquè continuï funcionant sense problemes en qualsevol servidor estàndard. Tanmateix, el framework de disseny central i l'arquitectura de codi font subjacents continuen sent propietat intel·lectual exclusiva de Template-Websites.com i no es poden extreure, sotmetre a enginyeria inversa ni revendre com a producte independent.
5. Terminis de lliurament, retards i opcions exprés
- Lliurament estàndard estimat: El lliurament estàndard sol ser de 5 a 10 dies laborables des del moment en què rebem tots els materials complets del client (text final de la carta, preus, fotos i accés al domini).
- Terminis variables i retards (21–30 dies): Els terminis són estimacions i no garanties fixes. El lliurament es pot allargar a 21–30 dies en casos d'alta càrrega de feina de l'agència, diverses rondes de revisió, retard en la recepció dels materials del client o sol·licituds de funcions personalitzades.
- Temporades altes i projectes complexos (fins a 45 dies): En casos extremadament rars —com requisits de configuració excepcionalment complexos, revisions de contingut prolongades o un volum de feina màxim de temporada alta— el lliurament pot trigar fins a 45 dies.
- Tarifa exprés amb llançament garantit en 5–10 dies (des de 99 €): Si el client necessita un llançament garantit en 5–10 dies laborables, s'aplica una tarifa exprés prioritària des de 99 €. La tarifa exacta depèn de la complexitat del projecte, de la capacitat general de l'agència i de la rapidesa amb què el client faciliti els materials complets.
- Llançaments en dues fases o parcials (des de 99 €): Si el client sol·licita publicar en dues fases diferents (per exemple, primer un «llançament ràpid només amb text» i més tard la incorporació de les fotos dels plats i el polit de les traduccions), s'aplica una tarifa de fases des de 99 € per cobrir la càrrega addicional de desplegament.
6. Garantia, exclusions i finestra de revisió de contingut
- Garantia tècnica de 6 mesos contra errors (allotjament gestionat): Per als clients amb el nostre allotjament gestionat, oferim una garantia de 6 mesos que cobreix defectes tècnics o errors de lògica del sistema que provinguin directament del nostre codi original.
- Garantia tècnica de 3 mesos contra errors (autoallotjament / DIY): Per als clients amb autoallotjament, el període de garantia és de 3 mesos a causa dels entorns de servidor de tercers.
- Exclusions estrictes de la garantia (facturades per hores): La garantia cobreix estrictament els errors del sistema inherents al nostre codi. La garantia NO cobreix, i facturarem a la nostra tarifa horària estàndard la resolució de problemes de:
- Errors, funcionalitat trencada o corrupció del codi causats per edicions o modificacions de scripts o fitxers fetes pel client o per tercers després del lliurament.
- Caigudes del servidor, canvis de PHP o de l'entorn, fallades d'SSL o configuracions errònies causats pel proveïdor d'allotjament extern del client.
- Errors causats per l'usuari, esborraments accidentals o fallades de serveis o API externs de tercers fora del nostre control directe.
- Finestra de revisió de contingut de 7 dies: Tots els textos de la carta, els preus dels plats i les traduccions es consideren acceptats amb el llançament oficial. Els ajustos menors de text o les correccions de traducció comunicats per escrit en els 7 dies següents al llançament es faran sense cost. Les sol·licituds presentades després d'aquest termini de 7 dies es facturaran a la nostra tarifa horària estàndard.
7. Exactitud del contingut del lloc web i exempcions de responsabilitat
- Preus i especificacions: Tot i que ens esforcem perquè tota la informació, els paquets de serveis i els preus de Template-Websites.com siguin exactes, ens reservem el dret de corregir errors tipogràfics, inexactituds o omissions materials.
- Dret a rebutjar comandes: Si un paquet de serveis o una funció figura amb un preu incorrecte per un error tècnic, ens reservem el dret de rebutjar o cancel·lar qualsevol comanda feta per a aquest servei abans d'iniciar el treball, amb reemborsament íntegre de qualsevol dipòsit abonat.
- Limitació de responsabilitat: Template-Websites.com no és responsable de danys indirectes, incidentals o conseqüents (inclosos la pèrdua d'ingressos del restaurant o el temps d'inactivitat operativa) derivats de caigudes temporals del servidor, retards d'internet de tercers o retards del client en el lliurament del contingut de la carta.
8. Acceptació dels termes
En fer el pagament inicial o confirmar una comanda mitjançant les nostres factures, enllaços de pagament o acords per correu electrònic, el client reconeix i accepta tots els termes i condicions recollits en aquesta pàgina.