POLÍTICA DE PRIVACITAT
A Template-Websites.com, la teva privacitat i la seguretat de les teves dades són les nostres màximes prioritats. Aquesta Política de Privacitat descriu com recollim, tractem i protegim les teves dades personals en estricte compliment del Reglament General de Protecció de Dades de la Unió Europea (RGPD) i de la legislació local de protecció de dades aplicable.
1. Informació que recollim i com la fem servir
Només recollim les dades personals mínimes necessàries per prestar els nostres serveis, respondre consultes i mantenir el rendiment tècnic:
- Contacte i consultes comercials: Quan omples un formulari de contacte, sol·licites una demo o ens escrius per correu electrònic o WhatsApp, recollim el teu nom, correu electrònic, número de telèfon i dades del teu restaurant. Aquestes dades s'utilitzen exclusivament per respondre a la teva consulta i parlar de possibles col·laboracions en projectes.
- Dades del projecte i de staging del client: Per construir, provar i allotjar la teva aplicació web personalitzada, emmagatzemem els detalls de la carta, la informació de contacte del restaurant, els recursos de marca i les dades d'accés administratiu.
- Dades tècniques i analítiques: Quan visites Template-Websites.com, els nostres servidors registren automàticament dades tècniques estàndard (com adreces IP anonimitzades, tipus de navegador i paràmetres del dispositiu) estrictament per a la seguretat de la xarxa, l'optimització del servidor i la prevenció d'activitats malicioses.
- Estadístiques d'ús (només amb el teu consentiment): Si prems «Acceptar» al bàner de cookies, fem servir Google Analytics 4 per mesurar de forma anonimitzada l'ús del lloc. Si prems «Rebutjar», no es carrega. Base jurídica: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD), que pots retirar en qualsevol moment.
2. Conservació de dades i comunicació a tercers
- Sense revenda de dades: Mai venem, lloguem, intercanviem ni cedim les teves dades personals o informació comercial a tercers amb finalitats de màrqueting.
- Proveïdors de serveis (encarregats del tractament): Només compartim dades amb socis d'infraestructura de confiança essencials per prestar el nostre servei (p. ex., proveïdors d'allotjament al núvol segurs, passarel·les de pagament xifrades i sistemes de gestió d'SSL) i, només si acceptes les cookies analítiques, Google (Google Analytics), que tracta les dades per compte nostre. Tots els proveïdors externs compleixen plenament el RGPD de la UE.
- Termini de conservació: Conservem les dades de les consultes de contacte només durant el temps necessari per complir la finalitat operativa per a la qual es van recollir o per complir les obligacions comptables i legals de conservació de registres.
3. Cookies i tecnologies de seguiment
Mantenim un enfocament que prioritza la privacitat en el seguiment web:
- El nostre lloc web i les nostres aplicacions web d'una sola pàgina utilitzen cookies funcionals essencials necessàries per a la navegació bàsica, la selecció d'idioma i la renderització del rendiment.
- No utilitzem scripts de seguiment invasius de tercers ni cookies publicitàries entre llocs sense el consentiment explícit de l'usuari. Les cookies analítiques (Google Analytics) només s'activen si les acceptes; consulta la nostra Política de Cookies per a més detalls.
4. Els teus drets segons el RGPD
Segons el RGPD de la UE, tens ple control sobre les teves dades personals i disposes dels drets següents:
- Dret d'accés: Pots sol·licitar en qualsevol moment una còpia de les dades personals que tenim sobre tu.
- Dret de rectificació: Tens dret a sol·licitar la correcció immediata d'informació inexacta o incompleta.
- Dret de supressió («dret a l'oblit»): Pots sol·licitar l'eliminació permanent de les teves dades personals dels nostres sistemes actius, sempre que no hi hagi obligacions legals o comptables prioritàries que n'exigeixin la conservació.
- Dret a la portabilitat de les dades: Pots sol·licitar els recursos del teu projecte i les dades d'origen en un format estructurat i estàndard.
- Dret d'oposició: Pots oposar-te en qualsevol moment al tractament de les teves dades per a comunicacions directes.
5. Mesures de seguretat de les dades
Apliquem sòlides mesures de protecció físiques, administratives i tècniques, com el xifratge SSL, tallafocs de servidor segurs i accés administratiu restringit, per protegir les teves dades personals contra l'accés no autoritzat, la pèrdua, l'alteració o la divulgació.
6. Exercici dels teus drets i informació de contacte
Per exercir qualsevol dels teus drets de privacitat, enviar una consulta sobre dades o sol·licitar l'eliminació de dades, posa't en contacte directament amb el nostre Administrador de Protecció de Dades a:
Correu electrònic: info@template-websites.com
Lloc web: Template-Websites.com
Responem a totes les sol·licituds de privacitat verificades en un termini de 30 dies.